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办事撑持

宝德提供厂商一站式办事,让客户无后顾之忧,助客户聚焦核心业务

  • 宝德办事器操作系统的用户名和暗码是什么?

    Windows系统默认的用户名是Administration,暗码是:11111111(8个1)。

    Linux系统默认的用户名是:root,暗码是:11111111(8个1)。

    假如上述用户名和暗码不合错误,请查看机器上的铭牌,假如出货有安装系统铭牌上会标注。

  • 宝德办事器BMC治理口默认的IP、用户名和暗码是多少?忘记用户名暗码怎么查看?

    BMC治理口默认的IP是:192.168.255.254;用户名是ADMIN或者root,暗码是:11111111(8个1)或者Admin123@pl(机器铭牌上也会标注)。

    BMC暗码在系统下可以通过ipmitool工具来修改; 在系统下运行ipmitool user list 1,可以查看BMC的治理用户名和对应的ID,然后输入ipmitool user set password “要修的用户对应的ID” “该用户所要改成的暗码”;见下图:(ADMIN就是机器治理口的用户名,2就是这个用户对应的ID;下图便是将用户名为ADMIN的BMC治理用户的暗码改成11111111)

  • 冗余电源只有一个电源模块接电源线开机为什么会报警?如何消除报警?

    冗余电源需要两个都供上电才不会报警,假如有一个电源模块没有接电源线,电源会默认此电源模块不通电,报警。单接一个电源模块的情况下,可以将不将电源线的电源模块拔出,便会消除报警。

  • 重装系统时,选择光驱和或U盘等安装媒介后,为什么办事器不能进入系统安装界面?

    重装系统时,假如办事器上的磁盘存在数据,在选中安装介质后,需要按提示敲下键盘任意键,才能读到安装媒介中的系统文件;假如不按,会优先读到磁盘上的数据,进不了系统安装界面,无法安装系统。

  • 安装系统时,为什么会识别不到硬盘?

    这是因为系统没有集成相应的磁盘控制器驱动,需要加载相应的硬盘驱动。

    Windows加载硬盘驱动方法,在分区界面,点“加载驱动程序”“浏览”相对应的加载驱动后点确定,加载完成后,便能识别到磁盘。

    Linuxt系统用linux dd进行硬盘加载。

  • 用PE安装完系统时,为什么会呈现分区后无法安装,或者系统安装过程中报错,或者重启后进不了系统?

    办事器对系统驱动的要求比力高,PE上集成的驱动不兼容会导致系统安装失败或都安装后系统不不变,建议用光驱安装,假如要用U盘安装,需将系统的ISO镜像写录进U盘,将U盘做成系统启动盘来安装。

    例:用ultraiso工具制作u盘启动盘的程序如下:

    (1)点击菜单中的 【文件】-----打开,选择需要的系统


    (2)点击菜单【启动光盘】----写入硬盘映像


    (3)点击【写入】,最先刻录系统

  • 超过2T的磁盘做系统盘安装Windows系统后,为什么超过2T部门的容量用不了?

    Windows系统安装时默认的磁盘格式为mbr;而超过2T的磁盘的硬盘需要用gpt格式,才能启用超过2T部门的容量,因此用超过2T的磁盘做系统盘时,需要用UEFI模式安装,并将做系统盘的磁盘改成gpt格式。

  • 办事器硬盘撑持热插拔吗?

    办事器硬盘撑持热插拔,但在以下情况请不要热插拔:

    (1)硬盘做RAID的时候,硬盘热插拔,会破坏RAID的完整性,导致RAID降级;

    (2)在系统下,尤其是有数据传输时,硬盘热插拔会使数据损坏,严重时会导致系统崩溃。

  • 9361阵列卡列卡热插拔硬盘后,硬盘红灯报警,RAID降级,可以修复吗?

    由于热插拔硬盘引起的RAID降级,是可以修复的,因为这并不是硬盘故障引起的RAID降级。RAID的修复过程如下:

    (1)开机过程中按Ctrl+R进入RAID治理界面,在【PD Mgmt】下,选中UB或者Failed状况的磁盘,按F2选择【Make unconfigured good】,将硬盘改为Foreign状况,见下图:

    (2)切换到【Foreign View】界面,选中需要修复的RAID的硬盘所接的阵列卡,按F2,选择【Import】修复RAID,见下图:

  • 如何解决机器搭配 LSI 9260、LSI 9261 SAS RAID 卡,进入配置界面无法使用 USB 鼠标的问题?

    需要在 BIOS 中选择“Advanced->Advanced chipset control->South Bridge Configuration”,将“PORT 64/60 Emulation[Enabled]”设置为 Enabled。

  • 如安在 BIOS 中调整外插显卡、集成显卡的输出?

    安装独立显卡后,默认仍然会从主板 VGA 输出,所以假如显示器连接到外插显卡上,那么可能无视频输出,此时需要在 BIOS 中做调整,在advance-PCI设置中将onboard vidios选项设置为off,关闭板载输出。

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